Lani je nekdo želel v Enaa trgovina vrniti miško, kupljeno na Temu. 🤠
Dokler je vse OK, je važno samo, kdo je najcenejši.
Ko pride do reklamacije, pa nenadoma postane pomembno, kdo ima fizično lokacijo in zaposlene v podpori strankam, ki odgovarjajo na maile in klice v domačem jeziku.
Prvotno objavljeno na Eva Domijan Linkedin