Pri prenovi nakupovalnih vodičev na blogu Enaa trgovina smo naleteli na nekaj resnih težav … ki jih verjetno pozna vsak, ki ustvarja “evergreen” vsebine za spletno trgovino.
Vas zanima, kaj smo se naučili iz preteklih napak? Z vami delim vse, zaradi česar nam je bilo skoraj malo nerodno:
1️⃣ Zastareli izdelki in priporočila:
Vodiči so bili polni opisov izdelkov, ki jih že dolgo ni več v naši ponudbi. Celotne sekcije so zato postale neuporabne za kupce.
2️⃣ Nepotrebni čustveni poudarki:
Namesto jasnih in uporabnih informacij smo včasih pretiravali s čustvenim opisovanjem.
3️⃣ Dolgovezenje brez dodane vrednosti:
Besedila so bila včasih po nepotrebnem raztegnjena, brez konkretnih informacij.
4️⃣ Nepoznavanje novosti in trendov:
Vsebina ni bila usklajena z novostmi za tekoče leto. Tudi interno se moramo potruditi, da smo na tekočem, kaj šele zunanji avtorji besedil.
5️⃣ Prodajni namesto svetovalni slog:
Prevečkrat smo prodajali, namesto da bi svetovali. Sodobni bralec pa pričakuje praktične nasvete, ne le promocije.
6️⃣ Manjkali so povzetki, primerjalne tabele in hitri nasveti:
Bralci danes pričakujejo strukturirane, primerjalne informacije in hitre odgovore na najpogostejša vprašanja. To pa je v starih vodičih pogosto manjkalo.
Bonus: Vsebine včasih niso bile napisane tako, kot bi izkušen uporabnik svetoval začetniku. In prav to je zdaj naš novi standard.
S prenovo vsebin smo vse te napake odpravili. Kaj pa vi? Se najdete v kateri od teh točk?
Prvotno objavljeno na Eva Domijan Linkedin