Zakaj smo z enim klikom izbrisali 36 % Enaa trgovina?
(Kratko pojasnilo, brez panike)
Ko v e-commerce prostoru govorimo o rasti, vsi najprej pomislimo na dodajanje: več izdelkov, več kategorij, več vsega.
Mi pa smo naredili obratno. Odstranili smo tretjino izdelkov.
Ne zaradi egotripa ali eksperimenta. Ampak zato, ker so stari izdelki tiha grožnja dobri uporabniški izkušnji.
Zdaj je na Enaa:
📦 manj navlake
🛒 več hitrosti
🔍 več prostora za izdelke, ki jih ljudje res iščejo
Ni nam bilo lahko stisniti “delete”, ampak učinek je bil takojšen:
boljše iskanje, bolj čiste skupine izdelkov, več prostora za uspešnice.
Včasih rast pomeni, da moraš nekaj pustiti za sabo.
Bi si tudi vi upali izbrisati tretjino svojega sistema?
Prvotno objavljeno na Eva Domijan Linkedin