Če bi danes postavljala produktno kategorijo v spletni trgovini …
… ne bi najprej razmišljala o filter menijih in koliko podkategorij rabim.
Najprej bi se vprašala:
💡 Kako bo kupec tukaj sploh vedel, kaj izbrati?
In nato investirala v:
📸 slike, ki pokažejo razliko med izdelki
💬 mikro-tekste ob izdelkih, ki razložijo “zakaj ta in ne oni”
🤝 in priporočila, kot bi jih dala v živo: če ti je bil všeč ta, poglej še tole
V e-commerceu ne izgubljamo kupcev zato, ker ne najdejo izdelka.
Izgubljamo jih zato, ker ne vedo, katero možnost naj izberejo.
Prvotno objavljeno na Eva Domijan Linkedin
