Nad rezultati uporabe umetne inteligence v Enaa smo navdušeni 😍 Hkrati pa se zavedamo, da mora vsako uvajanje AI potekati odgovorno.
Umetna inteligenca ni čarobna paličica, je pa super orodje — če jo uporabljamo pametno. 🪄
Danes z vami delim tri ključne smernice, ki Enaa AI ekipo vodijo pri pametni implementaciji AI rešitev:
1. Transparentnost & zaupanje
Če na spletni strani uporabljate orodja umetne inteligence (npr. chatbot), je nujno, da uporabniki razumejo, da komunicirajo s sistemom in ne z osebo.
👉 Naj bo jasno, da “Tina iz podpore” ni človek, ampak algoritmična ninja. 🤓 Jasna komunikacija zmanjšuje nesporazume in ohranja zaupanje kupcev v vašo blagovno znamko.
2. Natančnost & zanesljivost
Generativna umetna inteligenca je super pri ustvarjanju vsebin, a ni brez napak.
👉 Bodimo iskreni: AI včasih strese kakšno neumnost🤷♀️, četudi ste ji servirali najboljši možen prompt. Zato je ključno, da vsako vsebino pregledate in po potrebi uredite.
Tako poskrbite, da vaša blagovna znamka ne postane vir zabavnih memov … Če seveda to ni vaš cilj. 😅
3. Pravičnost & vključenost
Umetna inteligenca je tako dobra, kot so podatki, s katerimi jo hranimo.
👉 Če AI hranite samo s podatki “Janez in Maja iz Ljubljane”, bo pozabila na Niko in Sandija iz Murske Sobote.
Poskrbite za raznolikost podatkov, da boste nagovorili vse svoje kupce, od koder koli prihajajo. 🌍